Retkeilyajoneuvon vuokraamiseksi sinun tulee ensin täyttää profiili itsestäsi ja vahvistaa itsesi pankkitunnuksellasi, passillasi tai henkilökortillasi. Tämä vahvistus tarkoittaa, että omistajat tietävät kenelle he vuokraavat ja voivat tuntea olonsa turvallisemmaksi.
Löytääksesi sopivan ajoneuvon voit syöttää päivämäärät ja tietosi alustan hakukenttään. Voit määrittää, mistä haluat noutaa ajoneuvon ja millä päivämäärillä haluat sen vuokrata. Voit myös käyttää suodatinta, johon voit syöttää tiettyjä vaatimuksia, esim. sänkyjen vähimmäismäärä, talvisoveltuvuus tai lapset tai eläimet sallittu ajoneuvoon. Tällä tavalla hakutulokset suodatetaan mieltymystesi mukaan, jotta löydät telttamatkallesi parhaiten sopivan ajoneuvon. Sekä tabletilla että tietokoneella näet integroidulla kartalla, missä eri vuokrattavissa olevat ajoneuvot sijaitsevat.
Kun olet löytänyt ajoneuvon, jonka haluat vuokrata, lähetä varauspyyntö omistajalle. Voit tehdä tämän napsauttamalla "Lähetä varauspyyntö" -painiketta. Varauspyyntö on aina sitova, joten sinun tulee täyttää myös luottokorttitietosi. Jos peruutat pyyntösi, omistaja hylkää pyyntösi tai ei vastaa 24 tunnin kuluessa, vapautamme rahat puoleltamme.
Sitovan varauksen omistajilla on 24 tuntia aikaa vastata varauspyyntöihin. Jos he kieltäytyvät tai eivät vastaa ajoissa, voit lähettää uuden varauspyynnön. Suosittelemme tekemään välittömän varauksen. Tässä tapauksessa varaus vahvistetaan välittömästi ilman omistajan lisävahvistusta. Ajoneuvot, joissa on välitön varaus, on merkitty salamalla.
Mistä tiedän, onko ajoneuvo saatavilla?
Voit selvittää matkailuauton tai asuntovaunun saatavilla valitsemalla kalenterista päivämäärät, joille haluat matkustaa. Kaikkien hakutuloksissa näkyvien ajoneuvojen tulee olla käytettävissä valitun ajanjakson aikana. Voit myös hakea päivämäärän mukaan ajoneuvoprofiilista. Näet matkapuhelimesi alareunassa "Katso saatavuus" -painikkeen, ja kun napsautat sitä, näkyviin tulee ajoneuvon kalenteri. Napsauta tietokoneella ja tabletilla oikealla puolella "Valitse päivämäärä napsauttamalla". Saatavilla olevat päivämäärät on merkitty valkoisella. Tämän jälkeen voit aloittaa sitovan varauspyynnön tai välittömän varauksen - ajoneuvoprofiilista riippuen. Omistajan on vastattava ensimmäisen 24 tunnin aikana.
Mistä tiedän, onko varaus vahvistettu?
Jos lähetät varauspyynnön ja varausasema hyväksyy sen, varauksesi vahvistetaan. Tämän jälkeen sinun on maksettava loput vuokrasta.
Milloin saan vastauksen varauspyyntööni?
Varausaseman tulee hyväksyä tai hylätä varauspyyntö 24 tunnin kuluessa sen lähettämisestä. Saat sähköposti-ilmoituksen heti, kun omistaja hyväksyy tai hylkää varauksen tai lähettää viestin.